Kontakta oss

Har du frågor om våra tjänster, behöver du hjälp att registrera dig eller kanske något annat? Du är alltid mycket välkommen att kontakta vår kundtjänst med frågor.  Snabbast och enklast är genom att skicka in nedanstående epost formulär. Vi har dessvärre ingen möjlighet att ta emot besök på vårt kontor.

Du som redan är kund hos oss och har frågor om ditt konto ska av säkerhetsskäl logga in på ditt konto och kontakta oss från ”Brevlådan”. Vi besvarar bara kontofrågor via den säkra eposten som du kommer åt när du är inloggad. Du får endast meddelande från oss via den säkra eposten som du finner i ”Brevlådan” när du är inloggad.










    Telefon: 08-753 22 60

    E-post: kundtjanst@upplandsparkapital.se

    Telefontider:
    Måndag – Fredag: 8:00 – 14:00
    Lördag – Söndag och helgdag: Stängt
    Dag före röd dag: Stängt

    Uppland Sparkapital AB (publ)
    Org.Nr. 556951-4424

    Postadress:
    Box 3908
    111 74 Stockholm

    Besöksadress:
    Skeppargatan 8, 5tr
    114 52 Stockholm

    Klagomål

    Uppland Sparkapital har en strävan att alltid arbeta med förbättringar av våra produkter och tjänster. En viktig del i det arbetet år att ta missnöjda kunders klagomål på största allvar. Vi har särskilda riktlinjer som behandlar detta och som särskilt påpekar vikten av att aktivt lyssna på en missnöjd kund och snabbt och sakligt utreda vad som hänt. Om Uppland Sparkapital inte anser sig kunna tillmötesgå ett klagomål har du som kund rått att få ett skriftligt svar med Uppland Sparkapital:s motivering till detta.

    Vart vänder du dig

    Om du anser att ett fel blivit begånget kan du vända dig till Uppland Sparkapital:s klagomålsansvarige på:

    Uppland Sparkapital AB (publ)
    Klagomålsansvarig
    Mailbox 3908
    111 74 Stockholm

    E-post: kundtjanst@upplandsparkapital.se
    Telefon: 08- 753 22 60
    Beskriv vad du tycker blivit fel och vem som du har haft kontakt med.
    Normalt är det VD som fungerar som Klagomålsansvarig.

    Missnöjd med vårt beslut

    Om du inte skulle vara nöjd med vår hantering av ditt klagomål har du möjlighet att vända dig till:
    Allmänna reklamationsnämnden (hemsida och postadress Box 174, 101 23 Stockholm) som opartiskt och utan kostnad prövar privatpersoners, icke professionella kunders, tvister mot näringsidkare. Läs mer på Allmänna reklamationsnämndens webbplats: www.arn.se.
    Du kan även låta allmän domstol pröva ditt ärende. Konsumentvägledare i din kommun lämnar också råd i hushållsekonomiska och juridiska frågor.
    Utöver Allmänna reklamationsnämnden kan du även vända dig till Konsumenternas bank- och finansbyrå (hemsida och postadress Box 24215, 104 51 Stockholm).